Algemene Voorwaarden Varelo Media
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Varelo Media: de dienstverlener, gevestigd aan Joute van der Meerweg 2, 9262 SP Sumar, bereikbaar via jelmer@varelomedia.nl.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Varelo Media een overeenkomst aangaat.
Diensten: alle werkzaamheden die Varelo Media voor de opdrachtgever verricht, waaronder webdesign, webdevelopment, SEO, website onderhoud en branding.
Overeenkomst: elke afspraak tussen Varelo Media en opdrachtgever tot het verlenen van diensten.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens Varelo Media.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3. Offertes en totstandkoming overeenkomst
Alle offertes van Varelo Media zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) accepteert, of zodra Varelo Media in opdracht van de opdrachtgever met de uitvoering van de werkzaamheden begint.
Wijzigingen in de opdracht na totstandkoming van de overeenkomst kunnen leiden tot een aanpassing van de prijs en/of levertijd.
Artikel 4. Uitvoering van de overeenkomst
Varelo Media voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, volgens de eisen van goed vakmanschap.
Varelo Media bepaalt de wijze waarop de overeenkomst wordt uitgevoerd, tenzij hierover specifieke afspraken zijn gemaakt met de opdrachtgever.
De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Varelo Media aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig worden verstrekt.
Genoemde levertermijnen zijn indicatief en gelden nooit als fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Artikel 5. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd, evenals eventuele buitengerechtelijke incassokosten.
Varelo Media werkt met een aanbetaling voorafgaand aan de start van de werkzaamheden.
Bij niet-tijdige betaling behoudt Varelo Media zich het recht voor de werkzaamheden op te schorten.
Artikel 6. Medewerking door opdrachtgever
De opdrachtgever verstrekt tijdig alle documenten, informatie en toegang die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht, zoals teksten, beeldmateriaal en logingegevens.
Vertraging die ontstaat doordat de opdrachtgever niet tijdig de benodigde gegevens of feedback aanlevert, komt voor rekening van de opdrachtgever en kan leiden tot aanpassing van de levertijd.
Artikel 7. Wijzigingen en meerwerk
Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn, informeert Varelo Media de opdrachtgever hierover, inclusief de gevolgen voor prijs en planning.
Meerwerk wordt pas uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever en wordt afzonderlijk in rekening gebracht.
Artikel 8. Intellectueel eigendom
Alle rechten van intellectuele eigendom op de door Varelo Media ontwikkelde of ter beschikking gestelde werken, waaronder ontwerpen, code, teksten en concepten, berusten bij Varelo Media, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Na volledige betaling verkrijgt de opdrachtgever een gebruiksrecht op het eindresultaat, bedoeld voor het overeengekomen gebruik.
Het is de opdrachtgever niet toegestaan wijzigingen aan te brengen in de broncode of het ontwerp zonder toestemming van Varelo Media, tenzij dit onderdeel is van de overeenkomst.
Artikel 9. Garantie en klachten
Varelo Media spant zich in om diensten van goede kwaliteit te leveren, maar geeft geen garantie op specifieke resultaten, zoals een bepaalde positie in zoekmachines.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na constatering, schriftelijk gemeld te worden bij Varelo Media.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
Varelo Media is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
De aansprakelijkheid van Varelo Media is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of, bij het ontbreken hiervan, tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst.
Varelo Media is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en gemiste besparingen.
Varelo Media is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het gebruik van diensten of software van derden, zoals hostingpartijen of externe tools.
Artikel 11. Onderhoud en beschikbaarheid
Voor zover Varelo Media doorlopende onderhoudsdiensten levert, spant zij zich in om de website beschikbaar, veilig en actueel te houden, zonder dat dit een garantie op 100% beschikbaarheid inhoudt.
Storingen die buiten de invloedssfeer van Varelo Media liggen, zoals uitval bij hostingpartijen, vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Varelo Media.
Artikel 12. Opzegging en ontbinding
Doorlopende overeenkomsten, zoals onderhoudsabonnementen, kunnen door beide partijen worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand, tenzij anders overeengekomen.
Varelo Media is bevoegd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de opdrachtgever niet, niet tijdig of niet volledig aan zijn verplichtingen voldoet.
Artikel 13. Overmacht
Varelo Media is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht, waaronder mede begrepen storingen bij derden zoals hostingpartijen, internetstoringen en andere omstandigheden die redelijkerwijs niet aan Varelo Media zijn toe te rekenen.
Artikel 14. Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
Artikel 15. Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten tussen Varelo Media en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Noord-Nederland, locatie Leeuwarden.